Payez directement aux portillons de validation et voyagez sans acheter ni recharger de titre de transport.
Il vous suffit d’approcher votre carte bancaire sans contact ou votre appareil connecté du lecteur des portillons habilités, signalés par les logos Metro Pay et Metro Pay Plus.
Vous pouvez choisir entre Metro Pay, sans inscription, et Metro Pay Plus, la formule qui vous permet de bénéficier de réductions progressives si vous vous inscrivez et utilisez votre carte bancaire physique.
Choisissez la formule qui vous convient le mieux :
| METRO PAY | METRO PAY PLUS | |
|---|---|---|
| Inscription | Non requise | Oui |
| Moyen de paiement | Carte bancaire physique ou appareil connecté | Carte bancaire physique enregistrée |
| Tarif | Billet Occasionnel 1,35 € par trajet | Réductions progressives selon le nombre de trajets effectués dans le mois |
| Débit | Un débit à la fin de la journée | Un seul débit dans les premiers jours du mois suivant |
| Principal avantage | Voyager directement, sans inscription ni recharge | Payer moins cher par trajet à mesure que vous utilisez davantage le métro |
Metro Pay
Metro Pay est la façon la plus simple de payer vos trajets en métro avec une carte bancaire sans contact, sans inscription, sans acheter de titre de transport et sans recharge.
Vous pouvez utiliser une carte bancaire physique ou un appareil connecté. À chaque trajet, approchez le même moyen de paiement du lecteur des portillons habilités à l’entrée et à la sortie. Si vous sortez à un arrêt en surface, il n’est pas nécessaire de présenter à nouveau votre carte au lecteur.
Le tarif du Billet Occasionnel (1,35 € par trajet) s’applique. Les trajets effectués dans la journée sont débités à la fin de cette même journée.
Metro Pay Plus
Metro Pay avec inscription s’appelle désormais Metro Pay Plus.
Metro Pay Plus est la formule Metro Pay pensée pour les personnes qui utilisent le métro plus fréquemment et souhaitent bénéficier de réductions progressives.
Pour utiliser Metro Pay Plus, vous devez vous inscrire et voyager avec votre carte bancaire physique enregistrée. Au fur et à mesure que vous cumulez des trajets au cours de chaque mois civil, le prix par trajet diminue selon le palier atteint.
Au lieu de recevoir des débits quotidiens, vous aurez un seul débit dans les premiers jours du mois suivant pour l’ensemble des validations effectuées pendant le mois.
Réductions progressives :
| Paliers | Trajets par mois | Prix par trajet |
|---|---|---|
| Palier 1 | De 1 à 20 | 0,49€ |
| Palier 2 | De 21 à 40 | 0,37€ |
| Palier 3 | À partir du 41e | 0,25€ |
Les réductions sont calculées en fonction du nombre de trajets effectués au cours de chaque mois civil.
Si vous étiez déjà inscrit à Metro Pay, vous n’avez rien à faire. Vous passerez automatiquement à Metro Pay Plus.
Si vous utilisez Metro Pay
- Approchez votre carte bancaire physique ou votre appareil connecté du lecteur des portillons de validation signalés par les logos Metro Pay et Metro Pay Plus.
- Voyagez sans vous inscrire, sans acheter ni recharger de titre de transport.
- Utilisez le même moyen de paiement à l’entrée et à la sortie.
Si vous terminez votre trajet à une sortie en surface, il n’est pas nécessaire de présenter à nouveau votre carte ou votre appareil au lecteur.
- Le tarif du Billet Occasionnel (1,35 €) s’applique et le débit est effectué à la fin de la journée.
Si vous utilisez Metro Pay Plus
- Inscrivez-vous à Metro Pay Plus et associez la carte bancaire physique que vous utiliserez pour voyager.
- Utilisez toujours cette carte physique enregistrée pour valider vos trajets.
- Au cours du mois civil, vous cumulez des trajets et accédez aux paliers de réduction progressive correspondants.
- Vous aurez un seul débit dans les premiers jours du mois suivant.
IMPORTANT : utilisez toujours le même moyen de paiement à l’entrée et à la sortie. Une carte physique et cette même carte dématérialisée sur un appareil électronique (téléphone, montre connectée, etc.) sont identifiées comme des moyens de paiement différents et peuvent entraîner un débit supplémentaire.
Metro Pay et Metro Pay Plus sont disponibles dans toutes les stations et tous les arrêts en surface de Metro de Málaga.
Dans les stations souterraines, vous pouvez valider avec votre carte bancaire aux portillons larges réservés aux PMR (Personnes à Mobilité Réduite), ainsi qu’à tous les portillons de validation des stations Guadalmedina et Atarazanas.
Les portillons habilités sont signalés par les logos Metro Pay et Metro Pay Plus. Aux arrêts en surface, vous pouvez utiliser n’importe quel point de validation situé sur les deux quais.
Preguntas frecuentes
Metro Pay ne nécessite pas d’inscription et applique le tarif du Billet Occasionnel (1,35 €), avec un débit à la fin de la journée.
Metro Pay Plus nécessite une inscription et l’utilisation d’une carte bancaire physique enregistrée. En contrepartie, vous bénéficiez de réductions progressives et tous les trajets du mois sont regroupés en un seul débit.
Non. Toutes les personnes déjà inscrites à Metro Pay passeront automatiquement à Metro Pay Plus.
Non. Vous pouvez utiliser Metro Pay directement avec votre carte bancaire sans contact ou un appareil connecté. L’inscription est uniquement nécessaire si vous souhaitez utiliser Metro Pay Plus et bénéficier des réductions progressives.
Avec Metro Pay, le tarif du Billet Occasionnel s’applique, soit actuellement 1,35 € par trajet.
Les réductions s’appliquent progressivement en fonction du nombre de trajets effectués au cours de chaque mois civil.
Du 1er au 20e trajet, le prix est de 0,49 € par trajet ; du 21e au 40e, de 0,37 € ; et à partir du 41e trajet, de 0,25 €.
Non. Pour bénéficier des avantages de Metro Pay Plus, vous devez utiliser la carte bancaire physique que vous avez enregistrée. Si vous validez avec un appareil connecté, les conditions de Metro Pay s’appliquent.
Si vous utilisez Metro Pay, les trajets effectués sont débités à la fin de la journée.
Si vous utilisez Metro Pay Plus, vous aurez un seul débit dans les premiers jours du mois suivant pour l’ensemble des validations effectuées pendant le mois.
Sur le site web et dans l’application Metro de Málaga, vous pouvez consulter le nombre de validations effectuées, votre palier actuel de réduction progressive et le montant qui sera débité de votre compte.
Le système permet à un groupe de neuf personnes maximum de voyager avec la même carte, à condition que toutes voyagent ensemble du même point de départ à la même destination.
Avec Metro Pay Plus, seule la première validation est prise en compte pour l’application des réductions progressives. Toutes les validations suivantes seront facturées au tarif de la première tranche (0,49 €).
Si le personnel de Metro de Málaga vous demande de vérifier votre validation pendant votre trajet, présentez au dispositif de contrôle la même carte ou le même appareil que celui utilisé pour voyager. Le système affichera les informations du trajet sans effectuer de débit supplémentaire.
Le système accepte les cartes Visa et Mastercard. La fonction sans contact doit être activée sur la carte.
Non. Metro Pay et Metro Pay Plus sont des systèmes de paiement par carte bancaire et ne permettent pas de dématérialiser d’autres titres de transport.
Non. Si vous bénéficiez de réductions spéciales associées à une carte du Consortium de Transport, vous devez valider avec cette carte pour en profiter. De même, pour bénéficier du tarif de correspondance de la Carte Porte-monnaie du Consortium, vous devez utiliser la carte physique du Consortium.
Vous devez utiliser exactement le même moyen de paiement qu’à l’entrée. Si vous êtes entré avec une carte physique, sortez avec cette même carte ; si vous avez utilisé un téléphone ou une montre connectée, utilisez le même appareil. Si vous changez de moyen de paiement, même s’il est lié au même compte bancaire, le système peut l’interpréter comme une nouvelle entrée et générer un débit supplémentaire.
Si vous terminez votre trajet à une sortie en surface, il n’est pas nécessaire de présenter à nouveau votre carte ou votre appareil au lecteur.
Dans ce cas, même si le numéro de la carte reste identique, vous devrez l’enregistrer à nouveau dans votre profil Metro Pay Plus.
Nous vous recommandons également, dans la mesure du possible, de remplacer votre carte avant son expiration afin d’éviter des erreurs dans le système.
