Qu’est ce que c’est?
C’est un système de validation et de paiement qui permet d’accéder et de voyager en métro en utilisant votre carte bancaire EMV contactless.
Vous pourrez voyager en utilisant directement votre carte bancaire, de crédit ou de débit, soit de format physique soit avec votre téléphone portable.
Ainsi, vous n’aurez plus à acheter ou à recharger votre titre de transport délivré par les distributeurs automatiques de billets dans les stations de métro.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Si vous utilisez votre carte avec EMV contactless, vous pourrez commencer à voyager et à profiter à tout moment du système Metro Pay. Il vous suffira seulement d’approcher votre carte physique ou virtuelle du lecteur habilité par ce système et la validation sera effective.
Dans un premier temps, il n’est pas nécessaire de s’enregistrer dans le système Metro pay. Le tarif du ticket simple (1.35€) sera appliqué et le paiement des voyages s’effectuera en fin de journée.
Ce moyen de paiement permet d’être validé plusieurs fois et donc de voyager en groupe, uniquement si les voyageurs font le trajet ensemble du début à la fin. (Il permet l’accès à 9 personnes à la fois).
Où ce système est-il activé ?
Ce système est activé dans toutes les stations et arrêts de métro de surface.
Dans les stations souterraines, il existe la possibilité de valider votre ticket avec votre carte bancaire dans les passages PMR de largeur spéciale et dans toutes les stations de Guadalmedina et Atarazanas.
Les endroits possédant le système EMV sont identifiables grâce au logo de Metro Pay.
Dans les arrêts de surface, vous les trouverez à tous les points de validation ou d’annulation situés sur les deux quais.
Questions fréquentes
Un ticket simple coûte 1.35€.
Le prélèvement sur le compte est effectué en fin de journée avec le nombre total de validations réalisées.
Ce moyen de paiement permet de valider plusieurs fois en même temps et de ce fait, le voyage en groupe de 9 personnes qui utilise la même carte mais uniquement si ces personnes voyagent ensemble du début à la fin du trajet.
Si durant votre voyage le personnel de Metro de Málaga sollicite votre titre de transport, vous pourrez démontrer que vous êtes en possession d’un ticket valable avec votre carte ou avec un autre dispositif avec lequel vous avez effectué le paiement.
En vous approchant de nos contrôleurs, les renseignements de votre voyage figureront au même titre que s’il s’agissait d’un ticket physique habituel, sans aucun supplément.
Grâce à ce système de paiement et de validation, il ne sera plus nécessaire d’acheter un support physique et vous gagnerez du temps puisque vous n’aurez plus besoin d’acheter ou de recharger vos titres de voyage.
Le système EMV accepte les cartes Visa (à l’exception de Revolut ) et MasterCard.
Il est nécessaire d’avoir le système Contactless en vigueur sans pin pour des montants inférieurs à 20 euros.
Le système a été fabriqué en accord avec les standards de sécurité européens. En aucun cas l’information confidentielle de votre carte est sauvegardée ou stockée.
Dans cette première phase, non. Metro de Málaga informera du moment où le registre des usagers pourra être réalisé afin d’accéder aux frais d’abonnement du porte-monnaie.
Non, ce système est créé uniquement pour les cartes de crédit physiques ou virtuelles sur des dispositifs intelligents.
Non, si la personne a une carte de réduction spéciale de famille nombreuse (normale ou spéciale) ou moins de 30 ans, pour obtenir les mêmes réductions, elle devra valider avec cette carte et pas avec celle du système EMV.
Pour sortir d’une station de métro, il faudra utiliser le même système de paiement qu’à l’entrée (téléphone, montre, ou carte bancaire physique). Si vous utilisez un dispositif différent, même si celui-ci est associé au même compte, il y aura un supplément car le système le détecte comme une entrée différente.